Politica de utilizare Cookie-uri

1. Politica de utilizare a Cookie-urilor

Politica de utilizare a Cookie-urilor se referă la cookie-urile din website-ul https://gotosolution.com deținut de SC GTS Solution SRL cu sediul social în Nicolae Rosu nr.24, Bucuresti, sector 3 , societate denumită în continuare „noi”.

2. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe echipamentele terminale ale unui utilizator de Internet. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă printr-un web-server către un browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și nu conține programe software, viruși sau spyware, neavând acces la informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului. Aceste fişiere permit recunoaşterea echipamentului utilizatorului şi afişarea în mod corespunzător a paginii de Internet, adaptată preferinţelor individuale ale utilizatorului.

3. Rolul fișierelor de tip Cookie

Fișierele de tip Cookies permit recunoaşterea echipamentului utilizatorului şi afişarea în mod corespunzător a paginii de Internet, adaptată preferinţelor individuale ale utilizatorului. Cookie-urile au rolul de a vă asigura o experiență de navigare web plăcută și sigură și de a vă oferi servicii complete în funcție de comportamentul online manifestat pe websiteul companiei. Concret, pe baza cookie-urilor avem posibilitatea de a:

• Adapta prezentarea și afișarea site – ului în funcție de preferințele dvs. (limbă, rezoluție etc)

• Crea statistici anonime, care nu presupun identificarea personala, bazate pe comportamentul dvs. pe site și de interesul manifestat pentru produsele prezentate. Aceste statistici ne permit să îmbunătățim structura și conținutul site-ului, astfel încât să vă oferim informațiile de care aveți nevoie.

• Asigura măsuri de securitate web.

4. Tipuri de cookie-uri folosite pe siteul https://gotosolution.com

Siteul https://www.gotosolution.com folosește două tipuri de fișiere Cookie: per sesiune și fixe.

• Cookie-urile per sesiune sunt fișiere temporare care se instalează în terminalul dvs. în timpul vizitei pe website-ul nostru și până la închiderea sesiunii sau a browser-ului folosit.

• Cookie-urile fixe (persistente) rămân în terminalul utilizat de dvs. pentru o perioadă de timp mai mare, în funcție de parametrii acestora sau până când sunt șterse manual de dvs.

• Cookieuri plasate de terti care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele dvs., astfel incat sa vă livrăm cea mai relevantă publicitate, acesta fiind la rândul său tot cookies fixe (persistente)

5. Cum sunt folosite cookie-urile pe https://gotosolution.com?

• Vizita dvs. pe https://www.gotosolution.com poate instala fișiere de tip cookie pentru ca noi să putem analiza: o performanța site-ului o înregistrarea dvs. (log in, newsletter etc) o profilul dvs. de utilizator o locația dvs., în scop de targetare geografică

• Dar și pentru a vă putea livra conținut publicitar personalizat.

Site-ul nostru poate utiliza „cookies” pentru a imbunatati experienta utilizatorului. Browser-ul web al utilizatorului plaseaza cookie-uri pe hard disk-ul sau, in scopuri de evidenta si, uneori, pentru a urmari informatiile despre ele. Utilizatorul poate alege sa seteze browser-ul web pentru a refuza cookie-uri, sau pentru a alerta atunci cand cookie-urile sunt trimise. In cazul in care face acest lucru, trebuie retinut ca unele parti ale site-ului pot sa nu functioneze in mod adecvat.
Cum folosim informatiile colectate
gotosolution.com  poate colecta si utiliza informatiile personale ale utilizatorilor in urmatoarele scopuri:
Pentru a imbunatati serviciul clienti
Informatiile furnizate ne ajuta sa raspundem solicitarilor de servicii pentru clienti intr-un mod cat mai eficient.
Pentru a personaliza experienta utilizatorului
Putem utiliza informatiile pentru a intelege modul in care utilizatorii nostri, ca si grup, utilizeaza serviciile si resursele furnizate pe site-ul nostru.
Pentru a imbunatati site-ul nostru
Este posibil sa folosim feedback-ul dvs. pentru a imbunatati produsele si serviciile noastre.
Pentru a procesa plati
Putem folosi informatiile furnizate de utilizatori despre ei insisi atunci cand plaseaza o comanda doar in scopul de a oferi servicii legate de aceasta comanda. Nu impartasim aceste informatii cu terti, decat daca ele sunt necesare furnizarii serviciului.
In cadrul unor promotii, concursuri, chestionare sau alte campanii ale site-ului
Pentru a trimite utilizatorilor informatiile pe care au fost de acord sa le primeasca, in legatura cu subiecte despre care credem ca pot fi de interes pentru ei.
Pentru a trimite email-uri periodice
Putem folosi adresa de e-mail pentru a trimite informatii legate de utilizator si de comanda acestuia. Aceasta poate fi de asemenea utilizata pentru a raspunde cererilor, intrebarilor si sau altor solicitari ale utilizatorului. In cazul in care utilizatorul decide sa se inscrie pe lista noastra de discutii, el va primi e-mailuri care pot include stiri, actualizari, informatii despre produse sau servicii, etc. Daca in orice moment, utilizatorul doreste sa se dezaboneze de la primirea de email-uri viitoare, gaseste instructiunile detaliate pentru aceasta in partea de jos a fiecarui e-mail sau ne poate contacta prin intermediul site-ului nostru.

6. Cookie – urile înregistrează sau / și conțin date personale?

Cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal și nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi folosite doar pentru facilitarea anumitor funcționalități pentru dvs. Aceste date sunt criptate astfel încât persoanele neautorizate nu pot avea acces la ele.

7. Ștergerea Cookie-urilor

Aplicațiile folosite pentru accesarea paginilor web (browser, de exemplu) salvează Cookie-urile pe terminalul utilizatorilor de Internet în mod implicit. Totuși, setările pot fi schimbate de dvs . astfel încât instalarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web. Informații detaliate despre modurile de administrare a Cookie-urilor sunt disponibile în câmpul de setări al browser-ului web. Vă informăm că limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale modului în care sunt afișate paginile website-ului https://.gotosolution.com.

8. De ce sunt Cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile sunt importante pentru funcționarea eficientă a Internetului, în interesul utilizatorului, deoarece contribuie la crearea unei experiențe de navigare web simplă și personalizată în funcție de interesele, preferințele și comportamentul fiecărui utilizator.

Blocarea sau dezactivarea Cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit sau pot limita semnificativ experiența dvs. pe web. Blocarea sau dezactivarea fișierelor Cookie nu înseamnă că nu vă vor mai fi livrate mesaje publicitare, ci că paginile web pe care vă aflați nu vă vor mai oferi o experiență adaptată tipului dvs. de comportament și preferințelor

Fișierele de tip Cookie sunt importante pentru:

• Conținut și servicii adaptate preferințelor dvs. – categorii de produse și servicii.

• Oferte adaptate intereselor dvs. – reținerea parolelor – în cazul în care optați pentru această funcționalitate

• Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul web (opțiuni family mode, funcții de safe search)

• Limitarea frecvenței de livrare a mesajelor publicitare – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site

• Furnizarea de publicitate relevantă în funcție de utilizator

• Măsurarea, optimizarea și înregistrarea de date legate de performanța siteului – statistici legate de trafic, conținut vizualizat. Aceste informații sunt importante pentru îmbunătățirea experienței web a utilizatorilor.

9. Securitate web și aspecte legate de confidențialitatea utilizatorilor

Cookie-urile NU sunt viruși și nu colectează date cu caracter personal.

Totuși, Cookie-urile pot fi utilizate în detrimentul utilizatorilor, de programele de tip Spyware. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, Cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Aplicațiile anti-spyware au rolul de a marca cookie – urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de scanare anti-virus/anti-spyware.

Browserele au integrate setări de confidențialitate care oferă diferite nivele de acceptare a Cookie-urilor – precum perioada de valabilitate și stergere automată la încheierea unei sesiuni web.

10. Alte aspecte de securitate legate de Cookie-uri:

Deoarece toți utilizatorii de Internet au dreptul la protecția identității online, este indicat să fiți informat în legătură cu posibilele riscuri de securitate . Având în vedere că prin intermediul acestor fișiere se face schimb de informații constant între browser și site-ul pe care îl vizitați, informațiile transmise prin Cookie-uri pot fi interceptate de persoane sau programme neautorizate. De exemplu, acest lucru este posibil în situația în care browserul se conectează la server folosind o rețea necriptata/nesecurizată – cum e cazul anumitor rețele Wi-Fi.

Alte atacuri bazate pe cookie-uri pot fi posibile din cauza unor setări greșite ale acestor fișiere pe servere. Daca un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a primi acces la informațiile transmise prin Cookie-uri. Din aceste motive este esențial să acordați o atenție sporită setărilor prin care vă protejați informațiile personale disponibile online.

11. Sfaturi pentru o navigare web sigură, bazată pe Cookies.

Datorită flexibilității lor și faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri folosesc Cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea Cookie-urilor nu vă va permite accesul pe site-uri precum Youtube, Gmail, Yahoo etc.

De aceea, vă oferim câteva sfaturi care să vă asigure o navigare web sigură, prin intermediul Cookie-urilor.

• Personalizați setarile browserului în ceea ce privește Cookie-urile.

• Daca sunteți unicul utilizator al terminalului, puteți seta termene de expirare a Cookie-urilor prelungite.

• În cazul în care nu sunteți unicul utilizator al terminalului, luați în considerare ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul.

• Instalați aplicații antispyware și faceți-le constant update.

• Asigurați-vă că browser-ul folosit este mereu updatat, deoarece multe dintre atacurile bazate pe Cookies sunt posibile din cauza punctelor slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Toate browserele vă oferă posibilitatea de a vă seta personalizat modul de acțiune a Cookie-urilor.

Pentru a ințelege aceste setări, accesați unul din linkurile de mai jos, în funcție de browser-ul folosit:

• Setări Cookies în Internet Explorer https://support.microsoft.com/ro-ro/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Setări Cookies în Firefox https://support.mozilla.org/ro/kb/activarea-si-dezactivarea-cookie-urilor

• Setări Cookies în Google Chrome https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ro

• Setări Cookies în Safari https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=ro_RO Pentru setările cookie-urilor generate de terți puteți consulta și site-ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/

12. Alte informaţii relevante – Ce sunt cookie-urile plasate de terti?

Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/furnizori (ex: news box, un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa de asemenea cookieuri prin intermediul site-ului si ele se numesc “third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.

a. Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site.

O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:

• Cookie-uri de performanţă a site-ului

• Cookie-uri de analiza a vizitatorilor

• Cookie-uri pentru geotargetting

• Cookie-uri de înregistrare

• Cookie-uri pentru publicitate

• Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

• Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terti: Google Analytics, Google Adsense, Facebook, AdOcean

b. Cookie-uri de performanta:

Acest tip de cookie retine preferintele dvs. pe acest site, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.

• Exemple: setarile volumului pentru video player viteza de video streaming cu care este compatibil browserul

c. Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor

De fiecare data cand vizitaţi site-ul nostru, softul de analytics furnizat de o terta parte genereaza un cookie de analiza a activităţii dvs.. Acest cookie ne spune daca ati mai vizitat acest site pana acum. Browserul ne va spune daca aveti acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac.

Atat timp cat nu sunteti inregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a vă identifica ca persoană, fiind folosit doar in scop statistic. Daca sunteti inregistrat putem sti, de asemenea, detaliile pe care ni le-ati furnizat, cum ar fi adresa de e-mail si username-ul – acestea fiind supuse confidentialitatii si prevederilor din Termeni si Conditii, Politica de confidentialitate precum si prevederilor legislatiei in vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

d. Cookie-uri pentru geotargetting

Aceste cookie-uri sunt utilizate de catre un soft care stabileste din ce tara proveniti. Este complet anonim si este folosit doar pentru a targeta continutul – chiar si atunci cand sunteti pe pagina noastra in limba romana sau in alta limba primiti aceeasi reclama.

e. Cookie-uri pentru inregistrare

Atunci cand va inregistrati pe acest site, generam un cookie care ne anunta daca sunteti inregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arata contul cu care sunteti inregistrat si daca aveti permisiunea pentru un serviciu anume. De asemenea, ne permite sa asociem orice comentariu pe care il postati pe site-ul nostru cu username-ul dvs. Daca nu ati selectat “pastreaza-ma inregistrat”, acest cookie se va sterge automat cand veti inchide browserul sau calculatorul.

f. Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri ne permit sa aflam daca ati vizualizat sau nu o reclama online, care este tipul acesteia si cat timp a trecut de cand ati vazut mesajul publicitar.

Aceste cookie-uri le folosim si pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookieuri apartinand unei terte parti, pentu o mai buna targetare a publicitatii, pentru a arata de exemplu reclame despre vacante, daca utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre vacante. Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stocheaza informatii despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori.

De asemenea, setam cookie-uri anonime si prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a va recunoaste ca vizitator al acelui site daca ulterior veti vizita site-ul nostru, va vom putea livra publicitatea bazata pe aceasta informatie.

g. Alte cookie-uri ale tertelor parti

Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii, sau pentru a customiza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site.

De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs.

Română