Legal
Privacy Policy
Last updated: 30 September 2026 · Ultima actualizare: 30 septembrie 2026
Privacy Policy
This policy explains how G.T.S. SOLUTION SRL (“GTS”, “we”) processes personal data through the website www.gotosolution.com, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable Romanian law.
1. Who is responsible for your data
G.T.S. SOLUTION SRL
Registered office: Calea Rahovei 266-268, Sector 5, Bucharest, Romania
Tax ID (CUI): 13070776 · Trade Register no.: J2000005199404
Phone: +40 21 256 00 95 · Email: office@gotosolution.com
For any data protection question or request, contact us at gdpr@gotosolution.com or +40 730 641 785.
2. What data we process and why
| Situation | Data | Purpose and legal basis | How long we keep it |
|---|---|---|---|
| You send us a message through the contact form | Name, email address, company (optional), your message, date and time of sending, IP address | To reply to your enquiry and, if you wish, to discuss a possible collaboration. Legal basis: your consent (Art. 6(1)(a) GDPR) and, where the enquiry concerns a possible contract, steps taken at your request before entering into a contract (Art. 6(1)(b)). The IP address is kept to prevent abuse of the form (legitimate interest, Art. 6(1)(f)). | Up to 2 years from our last communication, unless a contractual relationship follows, in which case the retention periods required by law for that relationship apply. |
| You report an adverse event or product quality issue by phone | Contact details of the reporter and the information about the event, which may include health data | Compliance with pharmacovigilance legal obligations, including forwarding the report to the marketing authorisation holder and, where required, to the competent authorities (Art. 6(1)(c) and Art. 9(2)(i) GDPR). | For the periods required by pharmacovigilance legislation. |
| You visit the website | IP address, date and time, page requested, browser type (server logs); an anonymous counter used to limit form abuse | Security and proper functioning of the website (legitimate interest, Art. 6(1)(f)). | For a limited period, only as long as necessary for security purposes. |
We do not use your data for automated decision-making or profiling, and we do not sell it.
3. Who we share it with
Your data is accessible only to authorised GTS staff and to the IT, hosting and email service providers that support our infrastructure, acting on our instructions. Adverse event reports are forwarded to the relevant marketing authorisation holder and, where required, to the National Agency for Medicines and Medical Devices of Romania (ANMDMR). We may also disclose data to public authorities when required by law.
4. Transfers outside the EEA
We do not transfer your personal data outside the European Economic Area. The website does not load fonts, scripts or other resources from third-party services.
5. Your rights
You have the right to access your data, to have it corrected or erased, to restrict or object to its processing, to data portability, and to withdraw your consent at any time (without affecting processing carried out before withdrawal). To exercise these rights, write to gdpr@gotosolution.com. We may need to verify your identity before acting on a request.
You also have the right to lodge a complaint with the Romanian National Supervisory Authority for Personal Data Processing (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucharest, www.dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.
6. Security
The website is served exclusively over an encrypted connection (HTTPS), and we apply technical and organisational measures appropriate to the risks involved.
7. Children
This website is intended for business audiences and is not directed at persons under 16.
8. Changes
We may update this policy. The current version is always published on this page, with the date of the last update.
Politica de confidențialitate
Această politică explică modul în care G.T.S. SOLUTION SRL („GTS”, „noi”) prelucrează date cu caracter personal prin site-ul www.gotosolution.com, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.
1. Cine răspunde de datele dvs.
G.T.S. SOLUTION SRL
Sediul social: Calea Rahovei 266-268, Sector 5, București, România
CUI: 13070776 · Nr. Registrul Comerțului: J2000005199404
Telefon: 021 256 00 95 · Email: office@gotosolution.com
Pentru orice întrebare sau solicitare privind protecția datelor, ne puteți contacta la gdpr@gotosolution.com sau la 0730 641 785.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Situație | Date | Scop și temei legal | Cât timp le păstrăm |
|---|---|---|---|
| Ne trimiteți un mesaj prin formularul de contact | Nume, adresă de email, companie (opțional), mesajul dvs., data și ora trimiterii, adresa IP | Pentru a vă răspunde la solicitare și, dacă doriți, pentru a discuta o posibilă colaborare. Temei legal: consimțământul dvs. (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR) și, atunci când solicitarea privește un posibil contract, demersuri făcute la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b)). Adresa IP este păstrată pentru a preveni abuzul formularului (interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f)). | Până la 2 ani de la ultima comunicare, cu excepția cazului în care urmează o relație contractuală, când se aplică termenele de păstrare prevăzute de lege pentru acea relație. |
| Raportați telefonic o reacție adversă sau o problemă de calitate a unui produs | Datele de contact ale persoanei care raportează și informațiile despre eveniment, care pot include date privind sănătatea | Îndeplinirea obligațiilor legale de farmacovigilență, inclusiv transmiterea raportului către deținătorul autorizației de punere pe piață și, după caz, către autoritățile competente (art. 6 alin. (1) lit. c) și art. 9 alin. (2) lit. i) GDPR). | Pe durata prevăzută de legislația de farmacovigilență. |
| Vizitați site-ul | Adresa IP, data și ora, pagina accesată, tipul de browser (jurnale de server); un contor anonim folosit pentru limitarea abuzului formularului | Securitatea și buna funcționare a site-ului (interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f)). | O perioadă limitată, doar cât este necesar în scop de securitate. |
Nu folosim datele dvs. pentru decizii automatizate sau creare de profiluri și nu le vindem.
3. Cui le transmitem
Datele dvs. sunt accesibile doar personalului autorizat GTS și furnizorilor de servicii IT, găzduire și email care susțin infrastructura noastră, acționând pe baza instrucțiunilor noastre. Rapoartele privind reacțiile adverse sunt transmise deținătorului autorizației de punere pe piață și, după caz, Agenției Naționale a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale din România (ANMDMR). Putem divulga date autorităților publice atunci când legea o impune.
4. Transferuri în afara SEE
Nu transferăm datele dvs. în afara Spațiului Economic European. Site-ul nu încarcă fonturi, scripturi sau alte resurse de la servicii terțe.
5. Drepturile dvs.
Aveți dreptul de acces la date, de rectificare sau ștergere, de restricționare sau opoziție la prelucrare, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a vă retrage consimțământul oricând (fără a afecta prelucrarea efectuată înainte de retragere). Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la gdpr@gotosolution.com. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a da curs unei solicitări.
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.
6. Securitate
Site-ul este servit exclusiv printr-o conexiune criptată (HTTPS) și aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor.
7. Minori
Site-ul se adresează mediului de afaceri și nu este destinat persoanelor sub 16 ani.
8. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este publicată întotdeauna pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.